En bref : Assistant(e) commercial(e) & Inside Sales H/F - CDI temps complet - Toulouse - 26K€ - 30K€ (sur 13 mois) - Inside Sales / CRM / Devis / Relation client. La division Sales de notre bureau Toulouse recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) commercial(e) & Inside Sales H/F sur Toulouse. VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l'occasion de travailler sur des sujets variés et complexes. Vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer le suivi commercial de votre panel clients (distributeurs, sous-traitants, clients) : offres de prix, relances, suivi des engagements, obtention des commandes et définition produit - Garantir la qualité et la complétude des informations dans le CRM (clients, projets, contacts, activités, CPI, échantillons) et gérer les communications documentaires (EOL, PCN, etc.) - Établir les devis et transmettre les données nécessaires aux modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement), tout en informant et déployant les augmentations de prix annuelles avec le support des équipes internes - Traiter les sollicitations entrantes (téléphone, chat, courriel) : qualifier la demande (délai, prix, technique, disponibilité) et répondre ou orienter vers les bons interlocuteurs ; créer les CPI avec l'appui des chefs de projets et proposer des solutions (produits équivalents, disponibilité/stock)Vous participerez également, de manière complémentaire, au support des Technico-Commerciaux (TC) et Ingénieurs Technico-Commerciaux (ITC) : - Contribuer à l'élaboration des offres annuelles, contrats et au suivi des engagements - Assurer un support sur les process qualité, demandes clients, réclamations (livraison, qualité, délais) en coordination avec les responsables concernés - Participer ponctuellement à des groupes de travail transverses, à la formation et à la transmission d'informations PROFIL Vous êtes issu(e) d'une formation en vente, commerce international ou négociation commerciale, et vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire dans un environnement industriel. Vous maîtrisez Microsoft Office et les outils CRM/ERP, et vous faites preuve de rigueur et d'organisation ainsi que d'un excellent sens du service client. Compétences indispensables : - Expérience de 2 à 5 ans en relation client / ventes sédentaires (Inside Sales, ADV commerciale, support commercial) - Maîtrise d'un CRM et compréhension des environnements ERP - Anglais impératif + une deuxième langue appréciée (espagnol, italien, allemand, chinois.) - Sens du service, analyse et synthèse, capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe Compétences appréciées : - Capacité à proposer des solutions (équivalences, alternatives de stock) et à gérer les problématiques de prix - Aisance de communication et qualités relationnelles - Curiosité sectorielle et compréhension des sujets techniques/qualité/logistique- - Horaires en journée : 35h LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT - Tickets restaurant - Indemnités kilométriques - Mutuelle : 60% de prise en charge employeur - Prévoyance - Accord intéressement et participation LE PROCESS DE RECRUTEMENT - Premier entretien : avec notre consultant spécialisé - Deuxième entretien : avec le DRH - Troisième entretien : avec un responsable opérationnel sur site Besoin d'un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives ! Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre bureau le plus proche. Nos consultants seront ravis de répondre à vos questions. Et si vous souhaitez consulter l'ensemble des opportunités professionnelles que nous proposons, rendez-vous sur notre site adsearch.fr !