Description du poste : A ce poste, vos principales missions seront les suivantes : - Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes clients - Communiquer aux clients les informations de livraisons et de facturation - Elaborer les statistiques de ventes et réaliser des reportings commerciaux - Demander une ouverture des nouveaux comptes client et assurer la mise à jour des comptes client - Ouvrir les affaires commerciales, gérer et suivre les commandes : ARC, factures, avenant/modifications . - Editer les factures spéciales inter-groupe - Relancer les commandes clients et les paiements - Analyser et participer à la recherche de solutions pour résoudre les problématiques liées à l'ADV - Etre force de proposition pour optimiser le fonctionnement de l'ADV - Rédiger et mettre à jour les procédures liées à la fonction (ADV, reportings .) - Préparer les dossiers pour les réunions et rédiger, éditer les rapports - Participer aux réunions internes en lien avec le suivi des affaires (ex : réunion de production) - Réaliser les reporting et statistiques commerciales - Classer et archiver des courriers et des dossiers commerciaux - Traduire les courriers/documents en langues étrangères (anglais) - Répondre à toute demande spécifique de la directrice commerciale - Participer au système qualité et veiller au respect des règles et procédures qualité - Respecter le règlement intérieur et les règles d'hygiène et de sécurité Description du profil : Issu(e) d'une formation Bac + 2/+3 dans l'assistanat, vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire en administration des ventes. Vous avez de bonnes connaissances des logiciels bureautiques Word et Excel. Vous connaissez idéalement l'ERP CEGID. Vous maîtrisez l'anglais et êtes capable d'échanger avec des interlocuteurs internationaux à l'oral comme à l'écrit. La maitrise d'une deuxième langue est un plus Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise afin d'échanger régulièrement avec des interlocuteurs variés à l'externe comme à l'interne. De bonnes capacités de communication et d'organisation seront des atouts sur ce poste.