Description du poste : TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, une société de transport routier basée à Solaize, un Exploitant transport (h/f) Votre mission Dans un contexte international, au sein de l'activité multimodale, vos principales missions seront les suivantes Identifier et sélectionner les solutions de transport les plus adaptées aux besoins des clients et aux contraintes opérationnelles - Organiser et coordonner les opérations de transport de bout en bout, depuis le lieu de chargement jusqu'à la livraison, ainsi que le retour éventuel du matériel - Assurer le suivi et le bon déroulement des opérations de transport, en veillant au respect des délais, des engagements contractuels et des procédures internes - Optimiser l'utilisation des moyens de transport afin de garantir la rentabilité et la performance de l'exploitation - Veiller à la qualité des prestations réalisées et contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients - Assurer le suivi administratif et financier des opérations, notamment le contrôle des factures fournisseurs et la préparation des éléments nécessaires à la facturation clients - Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients, en assurant une communication régulière et de qualité - Piloter la qualité de service et anticiper les éventuels dysfonctionnements, afin de prévenir les litiges et de mettre en place les actions correctives nécessaires - Être force de proposition dans l'amélioration des processus, l'optimisation des coûts et la qualité des prestations. Bon à savoir : CDI. 39h/semaine. Salaire proposé : à partir de 30K€ annuel brut + avantages (Prime sur objectifs, intéressement, participation) Description du profil De formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans le milieu du transport - Anglais professionnel requis - Connaissance de la réglementation transport - Maîtrise des outils informatiques - Réactivité, rigueur et bon relationnel