Descriptif du poste:\n\n \n\nRattaché au Responsable de la branche Souscription Construction IDF PME , vous aurez pour mission de venir en renfort de l'équipe managériale pour améliorer la qualité de service.\n\nVos missions seront les suivantes :\n \n* Faciliter le rôle du manager en intervenant en renfort pour le pilotage de l'activité en affectant les flux et les demandes urgentes afin d'améliorer la qualité de service ;\n* Indexer les demandes des intermédiaires ;\n* Prioriser les demandes urgentes en alertant l'équipe managériale ;\n* Identifier les réclamations des distributeurs et y apporter une réponse ;\n* Participer à des missions transverses au sein de la Direction Entreprise.\nEn fonction de l'appétence du candidat, vous pourrez être amené à travailler sur la gestion de contrats en assurance construction.\n\n \n\nProfil recherché:\n\n \n\nJeune diplômé, vous souhaitez intégrer un grand groupe dans un environnement dynamique où la réactivité et la curiosité seront vos principaux atouts.\n\nVous serez en collaboration étroite avec les 3 managers, le Responsable de la Branche Construction, les 3 équipes de souscripteurs, les équipes inspections commerciales et intermédiaires (courtiers).\n\nMaîtrise d'Excel et des outils bureautiques ; expérience en gestion administrative ou dans la construction ou un domaine similaire ; capacité à gérer des demandes et à prioriser rapidement ; connaissance des processus liés à la construction ou à l'assurance construction est un plus.\n \n