POSTE : Gestionnaire Sinistres Dommages et RC Entreprises H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Responsable du service, vous aurez en charge de gérer les sinistres d'assurance responsabilité civile et dommages aux biens. Vos missions principales : - Réceptionner et enregistrer la déclaration de sinistre - Gestion en autonomie de l'ouverture à la fermeture, comprenant la gestion des recours - Analyser les pièces justificatives communiquées dans le dossier et les garanties contractuelles - Déterminer les responsabilités - Instruire les dossiers de demande d'indemnisation et assurer le suivi dans des délais impartis - Echanger avec les courtiers et les professionnels du domaine pour la complétude du dossier - Procéder à l'indemnisation de l'assuré Avantages - Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible) (60% part entreprise) et prévoyance - Titres Restaurant (60% part entreprise) - Télétravail - Horaires variables PROFIL : Le profil recherché : Issu d'une formation de niveau Bac +2 minimum, dans le domaine assurantiel ou juridique et disposant d'une première expérience professionnelle d'au moins 3 ans en tant que Gestionnaire de sinistres, notamment en Responsabilité Civile et Dommages aux Biens. Compétences : - Maîtrise des conventions (IRSI, CIDECOP) et du droit commun - Réelle appétence pour la relation client - Bonne connaissance des produits d'assurance - Autonomie et aptitudes en résolution de problèmes - Maîtrise des outils informatiques - Bonnes capacités rédactionnelles - Organisation et sens du contact/esprit d'équipe - Des connaissances en PJ (Protection Juridique) sont appréciées - Maîtrise de l'anglais en bonus