Devenez l'architecte de la satisfaction client, en pilotant avec passion la performance de l'administration des ventes dans un environnement stimulant et en pleine croissance ! Adecco Recrutement recrute pour l'un de ses clients, un Responsable ADV H/F en CDI. Vous serez au c?ur de l?action, rattaché(e) directement au Responsable Supply Chain. Vos missions passionnantes :Leadership : Managez et inspirez l?équipe ADV du site, en créant une ambiance collaborative et performante.Planification : Assurez la faisabilité des planifications de fabrication et garantissez la ponctualité des livraisons, tout en veillant aux niveaux de stocks optimaux.Excellence opérationnelle : Atteignez des objectifs ambitieux en matière de coût, qualité, sécurité et délai pour garantir une satisfaction client sans faille.Gestion des crises : Anticipez et gérez les retards clients avec assurance et autonomie, tout en élaborant des plans d?actions efficaces.Reporting : Réalisez des reportings mensuels avec les clients en toute autonomie et promeut une communication fluide.Innovation : Proposez des idées novatrices pour faire évoluer la fonction ADV et améliorer nos processus. Ce que nous vous offrons :Un CDI temps plein basé à Luceau dans la Sarthe (72), à proximité de Château du LoirStatu : Cadre au forfaitUn cadre de travail agréable avec la Convention Collective de la Métallurgie de la Sarthe.Des Tickets Restaurant pour améliorer votre quotidien.Une rémunération attractive sur 12 mois adaptée à votre profil.