POSTE : Vendeur - Vendeuse Matériaux de Construction H/F DESCRIPTION : Missions principales Le vendeur comptoir est l'interlocuteur privilégié de nos clients professionnels et particuliers. Il assure l'accueil, le conseil, la vente et le suivi des commandes tout en garantissant un service de qualité. Votre mission principale sera de conseiller les clients, développer les ventes et contribuer à la fidélisation de notre clientèle. Responsabilités - Accueil et conseil clients Accueillir les clients au comptoir, par téléphone et par e-mail Identifier les besoins et apporter des conseils techniques adaptés Orienter les clients vers les produits et solutions les plus appropriés Assurer un service client de qualité et développer une relation de confiance - Vente et développement commercial Établir les devis et les commandes clients Assurer le suivi des devis et effectuer les relances commerciales Développer les ventes complémentaires et les ventes additionnelles Participer à la fidélisation de la clientèle Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence - Gestion des commandes Enregistrer et suivre les commandes Informer les clients sur les délais de livraison Assurer la coordination avec les équipes logistiques et les fournisseurs Traiter les éventuelles réclamations clients - Gestion du point de vente Veiller à la bonne présentation des produits et des espaces de vente Participer à la mise en avant des promotions et nouveautés Contrôler la disponibilité des produits Remonter les besoins d'approvisionnement - Contribution à la vie de l'entreprise T ravailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques Participer aux actions de développement commercial Être force de proposition pour améliorer la satisfaction client PROFIL : Les candidatures peuvent être transmises en ligne. Toutefois, nous préférons que les candidats déposent leur CV en main propre dans nos locaux au 22 Rue de Thann, 68200 Mulhouse. Profil recherché - Langue : albanais ou turc souhaité - Motivé(e), dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel - Sens du commerce et du service client - Goût du travail en équipe - Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) - À l'aise avec les outils informatiques, notamment EBP - Une connaissance des matériaux de construction est appréciée - Une expérience dans la vente, le négoce de matériaux ou le bâtiment constitue un véritable atoutsation et un bon relationnel