POSTE : Gestionnaire Sinistre Mrh H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe de 15 gestionnaires sinistres dont 2 cadres, le collaborateur sera en charge des activités suivantes autour de l'activité des contrats assurance habitation, professionnelle et immeuble : * Gérer les dossiers sinistres de l'ouverture jusqu'à la clôture : analyse des pièces, vérification des garanties, missionnement des experts, indemnisation, recours possible * Gestion de la relation clients et public divers notamment des agents avec une prise d'appel de 9h à 18h (organisée sous forme de permanence) PROFIL : Nous recherchons idéalement une personne : * Ayant déjà exercé des missions similaires en gestion de sinistre MRH (Multirisque habitation) & MRO (Multirisque Occupant) : 2 ans Ayant une connaissance des conventions inter-assurances (Convention IRSI) * À l'aise au téléphone afin d'assurer une qualité d'accueil Savoir-être : esprit d'équipe, sens du service et orientation satisfaction client sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste.