POSTE : Chargé de Support Applicatif Métier H/F DESCRIPTION : Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un Chargé de support applicatif métier H.F. Mission principale Assurer en autonomie le support informatique global d'un site industriel et logistique, en garantissant la disponibilité, la fiabilité et la performance des systèmes applicatifs métiers (WMS, GPAO, outils collaboratifs) et des équipements utilisateurs. Support applicatif Support fonctionnel et technique du WMS Reflex et des outils GPAO. Assistance quotidienne aux utilisateurs métiers (logistique, production). Coordination avec les équipes internes, éditeurs et prestataires. Participation aux tests, recettes et déploiements des évolutions. Rédaction et mise à jour de la documentation. Contribution à l'amélioration continue des processus applicatifs. Support matériel Support de premier niveau sur les postes de travail, périphériques et équipements logistiques (terminaux mobiles, scanners, imprimantes). Escalade des incidents techniques vers la DSI Groupe. CDI dans un groupe en forte croissance. Rémunération attractive (salaire fixe + 13 mois). Tickets restaurant, mutuelle familiale, prime d'ancienneté, retraite supplémentaire. Événements inter-sites et cadre de travail collaboratif. Poste clé, responsabilisant, avec de réelles perspectives d'évolution. PROFIL : Bac +2 / Bac +3 en informatique. Minimum 3 ans d'expérience en IT polyvalent, idéalement en environnement industriel ou logistique. Connaissance ou appétence forte pour les WMS (Reflex) et GPAO. Bonne compréhension des flux logistiques et de production. Sens du service, autonomie, polyvalence et capacité à gérer les priorités. Bonnes capacités de communication et de rédaction. À l'aise avec les outils de ticketing. Esprit d'analyse et capacité de vulgarisation technique. Goût du terrain et réactivité dans un environnement exigeant. Conditions & environnement Poste basé sur un site industriel et logistique de nouvelle génération (ouverture juin 2026). Astreintes ponctuelles (environ 5 samedis/an). Interaction quotidienne avec la DSI Groupe et les équipes métiers.