PATRIMOINE recrute pour sa filiale la COOPERATIVE D'HABITATIONS, un(e) assistant(e) de Copropriétés. Il/Elle contribue à la gestion administrative de l'activité syndic dans le respect de la règlementation. Il/Elle assure l'accueil du service et travailles en étroite collaboration avec les gestionnaires de copropriétés. Il/Elle participe à la gestion technique et administrative des copropriétés, et assure une relation de qualité avec les copropriétaires. Missions principales Accueil et gestion quotidienne -Assurer l'accueil physique et téléphonique du service Copropriétés. -Informer et orienter les interlocuteurs : copropriétaires, fournisseurs, prestataires, etc. -Gérer la boîte mail « syndic » ainsi que le traitement du courrier. Suivi administratif et technique des copropriétés -Prendre en charge les demandes de premier niveau et les demandes de devis, en lien étroit avec les gestionnaires de copropriétés. -Contribuer à la qualité des relations avec les clients et partenaires. -Gérer les clés, badges et émetteurs : commandes, encodage, distribution. -Assurer le suivi administratif des Assemblées Générales : diffusion des procès-verbaux, enregistrements, archivage. -Mettre en œuvre les décisions issues des Assemblées Générales ou des Conseils Syndicaux : demandes d'interventions, actions administratives, etc. -Mettre à jour les informations dans le logiciel métier et participer à la gestion électronique des documents (GED). Gestion assurances et sinistres -Participer au suivi des dossiers d'assurance et sinistres : enregistrement des déclarations, suivi des actions, indemnisations et paiements. Appui transversal au service -Assurer le suivi des rendez-vous et des moyens généraux (fournitures, matériel.). -Assurer le classement et l'archivage des dossiers. Formation & expérience : -Une première expérience ou des connaissances de base en gestion de copropriétés ou en gestion technique d'immeubles sont appréciées. -Une formation administrative, immobilière ou équivalente constitue un plus. Compétences techniques : -Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook.). -Capacité à collecter, traiter et transmettre des informations à l'oral comme à l'écrit. -La connaissance du logiciel syndic IMADIS est un atout. Qualités personnelles : -Aisance relationnelle et sens du service client. -Organisation, rigueur et capacité d'anticipation. -Adaptabilité, réactivité et goût pour le travail en équipe. -Sens de la confidentialité et fiabilité dans le suivi des dossiers. Poste en centre ville (métro François Verdier) Horaire : 9h - 12h30 / 13h30 - 17h30 Environnement de travail dynamique : Vous ferez partie d'une équipe soudée et engagée dans des projets à fort impact social. Qualité de vie au travail : Vous bénéficiez d'un cadre de travail respectueux de l'équilibre personnel et professionnel, avec la possibilité d'effectuer du télétravail chaque vendredi, ainsi que d'une deuxième journée par semaine conformément à l'accord en vigueur, sous réserve des contraintes terrain. Des avantages qui soutiennent votre équilibre de vie : - 15 RTT par an, - 27 jours de congés payés - Financement des tickets restaurants à 60% En reconnaissance de votre engagement : - Un intéressement pour récompenser la performance collective et individuelle, - Une prime d'ancienneté après un an de présence pour valoriser votre fidélité à l'entreprise.