Présentation du poste : Créer et tenir la fonction de pilotage de portefeuille de la direction des systèmes d'information : donner à la direction une vision consolidée et fiable des projets, des plannings, des charges, des budgets et des engagements pris auprès des partenaires. Le poste est une création - il s'agit de construire la fonction, pas d'en reprendre une existante - et il demande un profil de chef de projet confirmé, capable de tenir un planning complexe et de le défendre, pas seulement de le mettre en forme. Contexte du poste : Groupe européen de biens de consommation présent sur quatre pays, avec une direction informatique en cours de restructuration. Environnement retail et biens de consommation : réseau de magasins en propre, e-commerce, marketplaces et grande distribution. La compréhension des métiers du retail est une attente forte du poste. La fonction informatique est majoritairement portée par des partenaires externes : la capacité à suivre les engagements pris, leurs périmètres et leurs échéances est un enjeu de premier ordre. Un programme de plateforme cible mobilise une équipe étendue de partenaires, sur site et en centre de service distant, sans dispositif de pilotage consolidé côté interne. Aucun outil de gestion de portefeuille n'est en place à ce jour. Les projets et les demandes circulent par messagerie et par échanges directs. Plusieurs domaines sont conduits par des tiers : le poste apporte la capacité d'instruction et de contrôle qui manque en interne. Le poste est créé par la direction des systèmes d'information et constitue l'une de ses priorités. Responsabilités principales : - Construire et tenir le planning consolidé du portefeuille informatique : jalons, dépendances, chemin critique, et arbitrage des conflits de calendrier entre programmes. - Construire et tenir le portefeuille projets de la direction informatique : périmètres, charges, budgets, dépendances et risques. - Déployer l'outillage de gestion de projet et de portefeuille, et installer les rituels associés - revues de portefeuille, comités d'arbitrage, points d'avancement. - Produire le reporting de direction : avancement, consommation budgétaire, alertes, et alimenter les comités de pilotage et de direction. - Instruire et suivre les engagements pris auprès des partenaires : périmètre, durée, tarif, livrables attendus, jalons de facturation. - Assurer le contrôle des programmes conduits par des tiers et apporter la contradiction côté interne sur les livrables et les délais. - Standardiser les livrables projet : note de cadrage, plan de charge, registre des risques, plan de tests, procès-verbal de recette, dossier de mise en production. - Consolider la vision des ressources internes et externes par domaine, et maintenir à jour la cartographie des intervenants et de leurs échéances contractuelles. - Accompagner les responsables de domaine dans l'adoption des méthodes et des outils, avec pédagogie plutôt qu'avec contrainte. - Profil recherché : - Chef de projet confirmé devenu PMO, ou PMO ayant conduit des projets en direct : le poste demande quelqu'un qui a tenu des plannings de bout en bout, pas uniquement consolidé ceux des autres. - Très bonne connaissance du secteur retail : magasins, e-commerce, logistique, encaissement, et compréhension des contraintes de saisonnalité et de pic d'activité. - Expérience confirmée de PMO en direction des systèmes d'information, idéalement en contexte multi- pays. - Maîtrise reconnue de la construction et de la tenue de planning sur des programmes menés en parallèle : dépendances, chemin critique, scénarios de rattrapage. - Habitude des environnements fortement externalisés, où la production est assurée par des partenaires et où le pilotage se joue sur les engagements. - Capacité démontrée à construire une fonction depuis une page blanche : outillage, méthodes, modèles de livrables, rituels. - À l'aise pour challenger un prestataire sur son périmètre, son planning ou son chiffrage, sans dégrader la relation. - Rigueur du livrable et du délai, et goût pour la donnée fiable plutôt que pour le tableau de bord qui fait joli.