Description du poste Identifier les besoins en transport des clients et rechercher des solutions de transport adaptées***Négocier les tarifs de fret avec les transporteurs et les fournisseurs de services logistiques afin d'obtenir les meilleures conditions économiques pour l'entreprise et ses clients***Coordonner les expéditions et planifier les itinéraires pour assurer une livraison ponctuelle des marchandises tout en minimisant les coûts et les délais***Suivre et surveiller les expéditions en transit, résoudre les problèmes et communiquer efficacement avec les clients et les transporteurs pour garantir la satisfaction du client***Gérer les documents d'expédition, y compris les contrats d'affrètement***Pointage***Gestion du fichier clients et leur fidélisation aux produits de la société***Contrôler la réalisation d'une prestation***Maintenir des relations solides avec les clients existants et développer de nouveaux partenariats commerciaux pour accroitre le volume des affaires***Collaborer avec les autres départements de l'entreprise***Effectuer des analyses de marché et des recherches concurrentielles pour rester informé des tendances***Connaitre et se conformer aux BPH et BPD Description du profil Connaissance des réglementations et des meilleures pratiques en matière de transport et d'affrètement***Connaissance des prix du marché***Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapidement dans des situations d'urgence***Excellentes compétences en communication et capacité à interagir efficacement avec diverses parties prenantes***Compétences en négociation***Maitrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des transports***Gestion du stress, travail en équipe, travailler sous pression***3-5 ans d'expérience en affrètement***Bac+2 en transport/logistique