POSTE : Directeur d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Votre rôle Véritable pilote de l'Exploitation, vous assurez le management et la coordination de l'ensemble des équipes intervenant sur les chantiers. À la croisée des enjeux techniques, économiques, contractuels, humains et commerciaux, vous accompagnez les Responsables d'Exploitation et Conducteurs de Travaux dans la maîtrise de leurs opérations et veillez à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité, de qualité et de sécurité. Vous êtes également un interlocuteur privilégié de la Direction et contribuez aux décisions stratégiques relatives au développement de l'activité. Vos principales missions Piloter la performance de l'Exploitation - Superviser et accompagner les Responsables d'Exploitation et Conducteurs de Travaux dans le pilotage des chantiers ; - Apporter votre expertise dans l'optimisation des moyens humains, matériels et sous-traitants ; - Arbitrer les choix techniques et accompagner les équipes dans la conception et la réalisation des projets ; - Définir et suivre les indicateurs de performance des chantiers ; - Veiller au respect des engagements contractuels, réglementaires et des standards qualité ; - Identifier, formaliser et valoriser les écarts contractuels et piloter leur traitement ; - Garantir la bonne gestion des contrats et contribuer à l'amélioration des marges ; - Piloter le reporting analytique mensuel et suivre la performance économique des opérations ; - Optimiser la trésorerie des chantiers, notamment au travers du suivi de la facturation et de la balance âgée ; - Veiller au maintien de la qualification amiante Qualibat ; - Garantir la mise en place des cautionnements et garanties nécessaires aux opérations ; - Piloter le service support logistique/magasin afin de garantir l'approvisionnement des chantiers ; - Porter une attention particulière à l'optimisation et à la bonne utilisation du matériel. Manager et fédérer les équipes Vous encadrez l'ensemble des collaborateurs rattachés à l'Exploitation et êtes responsable de la dynamique collective du service. À ce titre, vous : - Définissez, en lien avec la Direction, les objectifs annuels du service ; - Accompagnez et faites monter en compétences les équipes ; - Pilotez les entretiens annuels des Responsables d'Exploitation, Conducteurs de Travaux et Assistantes ; - Identifiez les besoins en recrutement et participez aux recrutements stratégiques ; - Supervisez le plan de formation de l'Exploitation ; - Assurez, en lien avec les Ressources Humaines, les entretiens de recadrage et procédures disciplinaires lorsque cela est nécessaire ; - Assurez un reporting régulier de votre activité auprès de la Direction. Vous favorisez également une collaboration fluide avec les fonctions support : RH, Finance, Achats, Bureau d'Études, Équipements, Infrastructure et QSE. Développer et pérenniser l'activité En lien étroit avec la Direction et les équipes commerciales, vous participez au développement et à la pérennisation de l'activité. Vous : - Élaborez et pilotez le plan d'actions du Service Exploitation ; - Assurez une veille sur les nouveaux marchés et les opportunités de développement ; - Accompagnez le Bureau d'Études sur les projets techniques et stratégiques ; - Veillez à la cohérence et à la pérennité des projets engagés ; - Contribuez à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de résultat ; - Fiabilisez la rentabilité des opérations et identifiez les leviers d'amélioration de la marge ; - Participez à la fidélisation des clients en lien avec le service commercial ; - Intervenez auprès des clients sur les sujets sensibles et assurez la gestion des éventuels litiges ou impayés. Piloter les relations avec les fournisseurs et sous-traitants Vous êtes responsable des relations avec les partenaires stratégiques de l'Exploitation : - Sélection et consultation des sous-traitants et prestataires ; - Animation et développement d'un réseau de partenaires ; - Négociation et contractualisation des prestations stratégiques ; - Suivi de la bonne exécution des contrats ; - Veille au respect des règles applicables à la sous-traitance, notamment en matière de contractualisation, déclaration et règlement. Votre engagement QSSE La sécurité et la qualité constituent des priorités fortes chez EPC Demosten. À ce titre, vous : - Impulsez et faites vivre la culture Qualité, Sécurité, Santé et Environnement auprès des équipes travaux et des sous-traitants ; - Faites respecter les standards et exigences du Groupe ; - Participez activement à l'amélioration continue des pratiques ; - Réalisez ou supervisez les causeries QSSE, visites STOP et audits ; - Veillez au respect des règles environnementales et à la bonne gestion des déchets ; - Êtes personnellement exemplaire dans le respect des règles de sécurité et dans vos relations avec les collaborateurs et partenaires. PROFIL : De formation supérieure dans le domaine du BTP, du génie ci...