POSTE : Technicien Support H/F DESCRIPTION : Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité au sein de la DSI où vous serez Technicien Support dans le cadre d'un CDI. En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez : La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de 50 ans : plus de 1300 analyses différentes - Un laboratoire doté d'une forte capacité d'innovation et d'une gamme unique en biologie médicale - Une équipe d'experts au service des professionnels de santé et investie dans le parcours de soins des patients : 9 Unités Techniques, 250 techniciens de laboratoire, 28 biologistes, généticiens et experts scientifiques - Un acteur de la prévention Notre particularité, c'est autant l'esprit entrepreneurial qui nous caractérise depuis plus de 50 ans que la place réservée à l'humain au coeur de notre développement. Si vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe solide en croissance constante dans un environnement en pleine transformation digitale, ce poste est fait pour vous ! MISSIONS PRINCIPALES : - Participation au projet de mise en conformité des postes de travail; - Migration des postes de Windows 10 vers Windows 11; - Enrôlement des appareils sous Intune et déploiement de l'EDR Defender; - Contribution au projet de sécurisation du réseau et au tagging des ports; - Assistance de proximité niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs; - Installation de logiciels et préparation des postes de travail pour la mise en service; - Analyser, diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques à fort impact; - Diagnostic avancé des incidents; - Administration et support des environnements Windows avec Autopilot, Intune, Microsoft Entra ID, Active directory, DHCP, NAC; - Contribuer à l'amélioration continue des processus et méthodes de support ; - Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive); - Outil de ticketing. PROFIL : Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur ou collaboratrice : - Bac +2 avec 2 ans d'expériences en alternance + 4 ans d'expériences minimum - Bac +3 avec 5 ans d'expériences minimum Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez : - Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateurs - Des perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international - Des avantages sociaux attractifs (intéressement, CSE, aide au logement, salle de sport). Vous partagez les valeurs de notre Groupe: - Audace - Engagement - Exigence - Respect Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous. Tous nos postes sont handi-accessibles.