RESPONSABILITÉS : ¿¿¿¿ Vos missions Rattaché(e) au service commercial et financier, vous êtes gestionnaire de l'administration des ventes, de la réception des commandes jusqu'à la livraison client. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la fluidité des échanges internes. Vos missions principales seront : · Gérer l'intégralité du cycle de commande : saisie, suivi, livraison, facturation. · Vérifier la disponibilité des produits et coordonner les expéditions. · Émettre les factures clients et suivre les règlements si besoin. · Assurer le suivi des délais de livraison et informer les clients de l'avancement. · Répondre aux demandes clients (informations, réclamations, litiges). · Communiquer de manière proactive avec les équipes internes (production, logistique, SAV, etc.) sur les prévisions de commandes. PROFIL RECHERCHÉ : - Solide connaissance des processus de vente, logistique, facturation et administration commerciale. - Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion (ERP/CRM). - Bonnes capacités de communication, de rigueur et d'organisation. - Capacité à travailler en transversal avec les autres services. - Sens du service client et capacité à gérer les imprévus. - Bon niveau d'anglais professionnel obligatoire. ¿¿¿¿ Ce que nous offrons Chez API Tech, nous valorisons le bien-être et la fidélisation de nos collaborateurs. À ce titre, vous bénéficierez de plusieurs avantages : - ¿¿¿¿¿ Tickets restaurants - ¿¿¿¿ Prime de vacances - ¿¿¿¿¿ Prime d'ancienneté - ¿¿¿¿¿ Mutuelle d'entreprise obligatoire avantageuse, à tarif préférentiel pour vous et votre famille