RESPONSABILITÉS : • Assurer le suivi opérationnel des flux de transport : planification, coordination et contrôle des prestations. • Gérer simultanément plusieurs dossiers et priorités, tout en garantissant la qualité des informations transmises. • Assurer la communication quotidienne avec les chauffeurs, les clients et les partenaires logistiques. • Contrôler et mettre à jour les documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison, planning...). • Contribuer à la gestion des imprévus (retards, incidents, modifications de planning) et proposer des solutions adaptées. • Participer au reporting et au suivi des indicateurs d'exploitation. • Collaborer avec l'ensemble des services internes dans un environnement open space favorisant l'échange et la réactivité. PROFIL RECHERCHÉ : • Polyvalence, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et sens aigu des priorités. • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe. • Rigueur, organisation et autonomie. • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion transport appréciés). • Expérience dans le secteur du transport/logistique est un plus.