Descriptif du poste:\n\nVéritable chef(fe) d'orchestre de l'établissement, vous pilotez l'ensemble de l'activité avec une forte présence terrain.\nVotre priorité : faire vivre une expérience client de qualité, fédérer vos équipes et assurer la performance de l'établissement.\nVOS PRINCIPALES MISSIONS\n MANAGER & FÉDÉRER\n* Encadrer, accompagner et motiver les équipes au quotidien.\n* Organiser les plannings et les ressources en fonction de l'activité.\n* Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs.\n* Créer une véritable dynamique d'équipe et favoriser la montée en compétences.\n PILOTER L'ACTIVITÉ\n* Superviser l'ensemble des services de l'établissement.\n* Garantir le respect des standards SOWELL, des procédures et des réglementations.\n* Veiller à la qualité des prestations, à l'entretien et à la sécurité des infrastructures.\n* Anticiper les besoins et assurer la fluidité des opérations, notamment en période de forte activité.\n DÉVELOPPER LA PERFORMANCE\n* Piloter le chiffre d'affaires et les principaux indicateurs de performance.\n* Optimiser les coûts et la masse salariale.\n* Mettre en place des actions commerciales et développer les ventes additionnelles.\n* Analyser les résultats et identifier les leviers d'amélioration.\n PLACER LE CLIENT AU CŒUR DE VOS PRIORITÉS\n* Garantir une expérience client à la hauteur des standards SOWELL.\n* Suivre les avis et retours clients et mettre en œuvre les actions correctives.\n* Gérer les situations sensibles avec réactivité et professionnalisme.\n* Être l'ambassadeur(drice) de l'établissement auprès des clients et partenaires locaux.\n\nProfil recherché:\n\nNous recherchons avant tout une personnalité dynamique, engagée et passionnée par l'hôtellerie, avec un véritable goût pour le management et le terrain.\n* Vous avez une expérience réussie dans la direction d'un hôtel, club ou dans le secteur touristique.\n* Vous êtes un(e) leader capable de fédérer et de responsabiliser vos équipes.\n* Vous avez le sens du service, du résultat et de l'organisation.\n* Vous savez prendre des décisions, gérer les imprévus et trouver des solutions.\n* Une expérience en hôtellerie de montagne ou en environnement saisonnier est un plus.\nPOURQUOI NOUS REJOINDRE ?\n UN CADRE DE TRAVAIL EXCEPTIONNEL\nVivez et travaillez au cœur de Pra Loup, station emblématique des Alpes du Sud, dans un environnement privilégié été comme hiver.\nUN POSTE À RESPONSABILITÉS\nVous disposez d'une véritable autonomie dans le pilotage de votre établissement et êtes directement acteur(trice) de sa performance et de son développement.\n UNE AVENTURE HUMAINE\nChez SOWELL, nous plaçons le collectif au cœur de notre réussite. Vous aurez un rôle essentiel dans la création d'une équipe engagée, soudée et tournée vers la satisfaction client.\nDES PERSPECTIVES AU SEIN DU GROUPE\nRejoindre SOWELL, c'est intégrer un groupe en développement et bénéficier de possibilités d'évolution au sein de nos différents établissements.