Descriptif du poste:\n\nApropos du poste\nCe rôle s'adresse à des professionnels du droit qualifiés ayant un fort intérêt pour l'intelligence artificielle, l'innovation juridique et la relation client.\nVous collaborerez étroitement avec des cabinets d'avocats de premier plan et des équipes juridiques de toute la région (Europe et potentiellement Afrique) afin de les accompagner dans l'adoption, l'intégration et l'optimisation de workflows juridiques alimentés par l'IA, notamment grâce à Lexis+ avec Protégé et Protégé Workflows.\nEn complément de votre rôle de conseil et d'accompagnement, vous jouerez un rôle clé dans le cycle commercial en soutenant :\n* \nLes équipes avant-vente (Business Development) en démontrant la valeur des solutions et en contribuant à la conception des réponses aux besoins des clients.\n* \nLes équipes après-vente (Account Managers) en favorisant l'adoption, le développement des usages et la réussite à long terme des clients.\nVous serez amené(e) à :\nAgir en tant que conseiller de confiance, expert produit et spécialiste des workflows juridiques afin de garantir une création de valeur mesurable pour les clients tout en contribuant à la croissance du chiffre d'affaires, à la fidélisation et aux opportunités de montée en gamme (upsell).\nFaire le lien entre notre technologie et les professionnels du droit qui l'utilisent au quotidien. Vous les aiderez à comprendre leurs processus de travail, à intégrer notre plateforme dans leurs pratiques existantes et à en tirer des bénéfices concrets et mesurables.\nResponsabilités \nAdoption de l'IA, innovation juridique et accompagnement avant-vente\nConception et optimisation des workflows\n* \nAnalyser les processus des clients et concevoir des workflows optimisés intégrant l'IA.\n* \nRetour produit \n* \nCommuniquer la valeur générée pour les clients, notamment en matière d'efficacité, de qualité et de réduction des risques.\n* \nCollaborer étroitement avec les Account Managers afin de renforcer l'adoption, l'engagement et l'expansion des usages chez les clients existants.\nGestion de la relation client\n* \nConcevoir et animer des parcours d'intégration (onboarding) et des formations accessibles, adaptés aux différents profils utilisateurs et domaines de pratique.\nSupport avant-vente (Business Development)\n* \nCollaborer avec les équipes commerciales pour démontrer la valeur des workflows juridiques fondés sur l'IA.\nRéussite client après-vente \n* \nTravailler en étroite collaboration avec les Account Managers afin de développer l'adoption et l'engagement des clients existants.\n* \nConcevoir et dispenser des programmes d'intégration et de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs et domaines de spécialisation.\nConception et optimisation des workflows\n* \nAnalyser les processus clients et concevoir des workflows optimisés intégrant l'IA.\nRetour produit et collaboration\n* \nReprésenter la voix des clients en interne et transformer leurs retours en recommandations concrètes.\n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché et prérequis\nFormation et expérience\n* \nDiplôme en droit (Master, LLM ou équivalent).\n* \nQualification d'avocat appréciée.\n* \nExpérience dans un cabinet d'avocats international ou de premier plan, ou au sein d'une direction juridique.\n* \nSolide compréhension des processus juridiques et du fonctionnement des cabinets d'avocats.\n* \nIntérêt démontré ou expérience dans les domaines de la Legal Tech, de l'intelligence artificielle ou de l'innovation juridique (une bonne maîtrise des enjeux liés à l'IA constitue un atout majeur).\nCompétences commerciales et relationnelles:\n* \nForte compréhension des enjeux commerciaux et du marché des services juridiques.\n* \nExpérience de travail avec des clients dans un environnement de conseil orienté solutions.\n* \nCapacité à accompagner le cycle de vente (avant-vente) et à favoriser la croissance des comptes (après-vente).\n* \nAptitude démontrée à identifier les leviers de création de valeur, les opportunités d'upsell et le potentiel de développement client.\n* \nExcellentes compétences en communication et en présentation, y compris auprès d'interlocuteurs de haut niveau.\n* \nSolides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.\n* \nCapacité à traduire des concepts juridiques et techniques complexes en recommandations claires et actionnables.\n* \nEsprit collaboratif et excellentes compétences relationnelles.\n* \nMaîtrise courante de l'anglais