Description : LES CHALLENGES À RELEVER AVEC VOTRE ÉQUIPE ¿¿¿¿ Vous exercerez vos activités au sein de l'équipe Support Produit "FranceTravail.io". La plateforme Francetravail.io est un des produits essentiels à la mise en place du SI Plateforme avec un nombre d'utilisateurs et d'API exposées en forte augmentation. Vos challenges seront : * Support aux utilisateurs de la plateforme Francetravail.io * Accompagnement sur l'implémentation des API qui y sont exposées * Gérer les incidents et retours utilisateurs * Orienter son action vers la satisfaction utilisateurs/public * Manipulation de fichier JSON/XML * Capitaliser sur les sollicitations * Veiller à la qualité et l'amélioration de la documentation des API Référence : 2025-79099 Ce contrat sera conclu en apprentissage. Profil recherché : NOUS ATTENDONS VOTRE CANDIDATURE AVEC IMPATIENCE ¿¿¿¿ * Vous préparez une formation de niveau BAC+3 dans le domaine de l'IT * Vous êtes à l'aise pour communiquer, vous souhaitez apporter votre état d'esprit au sein d'une équipe * Vous êtes curieux(se) et rigoureux(se) * Vous êtes persévérant(e) et force de proposition sur les innovations Vous souhaitez nous rejoindre afin de développer ces compétences et bien d'autres encore ? Votre envie de contribuer à notre projet et de progresser peut faire la différence. Contactez-nous ! PLUS QUE QUELQUES ÉTAPES POUR NOUS REJOINDRE ¿ - Après nous avoir transmis votre CV et lettre de motivation - Vous rencontrez nos managers opérationnels en entretien - Vous échangez avec notre équipe recrutement Vous êtes curieux(se) ? Vous êtes motivé(e) par un nouveau challenge ? N'attendez plus et rejoignez vite les femmes et les hommes de la DSI !