POSTE : Assistant Administratif SAV & Logistique H/F DESCRIPTION : Aptitude recrute pour l'un de ses clients un Assistant Administratif SAV & Logistique H/F Recrutement en CDI en horaires de journée Au sein d'une société de fabrication de machines outils vous assisterez le responsable du service pièces de rechange au sein du service technique de soutien à la clientèle (SAV et hotline). Vos principales missions: -Standard téléphonique de l'entreprise -Gestion et transmission des appels spécifiques vers les hotliners. -Réception des livraisons de pièces de rechange et redistribution aux services techniques ou stockage (groupages). -Gestion des expéditions de pièces de rechange à la maison-mère . -Logiciel Salesforce : réception des mails clients et redistribution dans les services concernés. -Logiciel SAP : o Saisie des ordres de travail, offres et commandes pour le Service des Pièces de Rechange. o Gestion des stocks de pièces de rechange (entrées-sorties). o Suivi des délais de livraison de pièces. o Contrôle des interventions techniciens : pièces consommées, heures de travail, déplacements, frais. -Gestion des fiches clients et des fiches machines -Soutien logistique aux techniciens SAV (réservation d'hôtel, etc) -Manutention : permis cariste souhaité ( possibilité de formation) La pratique de l'anglais technique serait un plus Rémunération négociable suivant expérience Horaires de travail: - Du lundi au vendredi de 7h45 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 - Soit 41h25 par semaine - 20 RTT (demi-journée) par an 13ème mois Titre restaurant PROFIL : Bac à Bac +2 en assistanat administratif, gestion PME/PMI, gestion commerciale, logistique ou équivalent. -Une formation en administration des ventes, service client ou gestion logistique constitue un atout. Expérience -Expérience de 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire d'assistant(e) administratif(ve), assistant(e) SAV, assistant(e) commercial(e) ou assistant(e) logistique. -Expérience dans un environnement industriel, technique ou de service après-vente appréciée. -Habitude de travailler avec des interlocuteurs multiples (clients, techniciens, fournisseurs, transporteurs).