POSTE : Assistant Recouvrement-Contentieux H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez contribuer à la prévention des impayés et à l'équilibre économique d'OPAC SAVOIE ? Rejoignez nos équipes en tant que ASSISTANT(E) RECOUVREMENT-CONTENTIEUX. Au coeur de la lutte contre les impayés, vous accompagnez les locataires vers des solutions adaptées tout en sécurisant le recouvrement des loyers. Vous assurez un suivi rigoureux des dossiers, prévenez leur aggravation et contribuez à la préparation des actions contentieuses, dans le respect des procédures et des situations humaines rencontrées. Activités principales Suivre les locataires en situation d'impayé et analyser chaque dossier. Mettre en place les relances, échéanciers et plans de règlement adaptés. Accueillir, écouter et orienter les locataires par téléphone et en face à face. Faire le lien avec les conseillers sociaux lorsque la situation du ménage le nécessite. Actualiser les dettes et assurer la fiabilité du suivi sur le logiciel dedié. Gérer les dossiers simples de surendettement et les locataires partis. Préparer les transmissions à la société de recouvrement et les admissions en non-valeur. Suivre les dossiers décès, factures, justificatifs et certificats d'irrecouvrabilité. Alimenter les tableaux de bord et participer aux réunions liées aux impayés. Nous avons pour ambition d'offrir à nos collaborateurs un environnement professionnel de qualité et attractif Si vous rejoignez Opac Savoie, vous trouverez : Un parcours d'intégration et de formation L'évolution et le développement de vos compétences Des opportunités d'évolution professionnelle Un cadre de travail stimulant et professionnel Ainsi que de nombreux avantages : RTT : 22 jours Congés payés : 6 semaines Tickets restaurant : 9.50€, part salariale : 3.80€, part patronale 5.70€ Primes + Intéressement Mutuelle (prise en charge à 80%) & prévoyance (prise en charge à 100%) Horaires variables PROFIL : Vous justifiez d'une formation Bac +2 comptabilité et gestion, gestion de la PME ou gestion des entreprises et des administrations ainsi que d'une expérience en relation client et en recouvrement? Vous possédez des bases solides en comptabilité, en gestion et suivi administratif ainsi qu'une connaissance du droit des contrats de location et des procédures de gestion des impayés? Vous faites preuve d'organisation, rigueur, respect des échéances, de pédagogie et d'adaptabilité ? Candidatez et contribuez à la gestion du recouvrement au service des locataires et des équipes.