POSTE : Responsable Suivi Clientele H/F DESCRIPTION : Vous passez vos journées entre les sites, les livraisons et les nouveaux arrivants. En appui du responsable clientèle, vous gardez le lien entre les clients, le terrain et les équipes de DECA Propreté. Les missions s'articulent autour du suivi des sites et de la coordination avec le responsable clientèle. - Contrôler les sites clients et remonter les écarts - Organiser les livraisons de produits et suivre les stocks - Préparer l'arrivée des nouveaux agents sur site - Appuyer le responsable clientèle dans les échanges quotidiens - Traiter les retours terrain et ajuster les priorités PROFIL : Ce poste demande de la rigueur, du lien terrain et une bonne gestion des priorités. - Vous êtes à l'aise avec plusieurs interlocuteurs et les échanges quotidiens - Vous organisez vos priorités avec méthode et autonomie - Vous communiquez clairement et savez faire avancer les sujets - Vous pouvez accompagner l'arrivée de nouveaux agents et suivre des consignes