POSTE : Assistant-e SAV H/F DESCRIPTION : Envie de rejoindre une PME en croissance (accroissement du chiffres d'affaires et développement des différentes activités) où l'autonomie et l'esprit d'équipe sont au coeur du quotidien ? Le contexte : Nous accompagnons notre client, une entreprise familiale historique spécialisée dans les services et solutions techniques pour les professionnels, dans le recrutement de son Assistant.e SAV F/H. L'enjeu de ce poste ? Structurer et faire croître l'activité du service Après-Vente (SAV), un axe de développement stratégique pour l'entreprise. Vos missions au quotidien : Véritable rôle central de l'activité, vous êtes l'interface privilégiée entre les clients, les techniciens sur le terrain et les fournisseurs. Vos missions principales seront : - La relation client : Accueil téléphonique technique, réception des demandes SAV et relances clients. - L'organisation et la planification : Gestion du planning SAV, création des tâches et planification des interventions des techniciens. - La gestion administrative et commerciale : Création et rédaction des devis, gestion des bons d'intervention. - La logistique SAV : Création, suivi et relance des commandes fournisseurs, ainsi que la réception et le suivi des pièces détachées. Ce poste est-il fait pour vous ? - Vous disposez d'une première expérience réussie en tant qu'Assistant.e ADV (Administration des Ventes), idéalement dans un secteur technique. - Face aux imprévus, vous savez faire preuve d'adaptation, d'une organisation sans faille, sans vous départir de votre enthousiasme. - Votre sens client, couplé à votre dynamisme naturel et à votre bon sens, feront toute la différence pour ce poste. Vos compétences clés : - Maîtrise des outils informatiques. - Grande aisance au téléphone (gestion des urgences, sens du service). - Aisance avec la rédaction de devis et la planification. Prêt.e à relever le défi et à avoir un impact direct sur le développement de l'entreprise ? Postulez dès maintenant ! PROFIL :