Description du poste : Missions principales :***Tes missions incluront une partie exploitation :***Optimisation des tournées en fonction des ressources humaines et techniques, * Contrôle de la concordance des éléments saisis et en assurer la qualité, * Utilisation de nos outils cartographiques et nos logiciels de planification, * Elaboration de la meilleure stratégie d'utilisation des moyens de contact disponibles (mail, sms, et appels téléphonique), * Conseils aux clients la nature des interventions réalisées * Communication positive auprès des clients et des agents sur le terrain * Affectation des interventions aux agents et élaboration de leur planning d'intervention, * Suivi de l'avancement de la feuille de route d'interventions de chaque agent, * Réalisation de support logistique auprès des opérateurs et des clients en cas de modification des interventions planifiées, * Vérification des retours d'intervention et au reporting de l'activité. * Veiller à la bonne entente entre le service et les agents Une partie commerciale :***Assurer le suivi administratif des dossiers clients * Préparer et envoyer des devis simples. * Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou via d'autres canaux. * Gérer les relances clients * Assister l'équipe commerciale dans l'organisation des rendez-vous et des réunions. * Mettre à jour et gérer la base de données clients. Conditions :***Type de contrat : CDD - 39h * Lieu de travail : Ballée (10 min de Sablé sur Sarthe - 25 min de Château-Gontier et 30 min de Laval) * Rémunération : 12.95€/ heure * Avantages : - CE Externalisé : 25€ par mois - Prime d'assiduité : 63.98€ brut par mois (sans retard ni absence) Description du profil : Profil recherché :***Communication : Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. * Acteur de ton bonheur au travail, tu es doté d'un excellent relationnel, dynamique et motivé, ta réactivité et ton adaptabilité seront des points forts. * Tu es honnête et force de proposition. * Les maîtrises du pack office et du français écrit sont primordiales pour ce poste. * Tu apprécies le travail en équipe. * Expérience : Tu as déjà travaillé dans le secteur du commerce et tu as une appétence pour la logistique. * Formation de niveau bac+2 : de préférence dans le secteur du commerce