Notre client, entreprise dynamique de Plan d'Orgon, recherche un(e) professionnel(le) de la vente par téléphone de produits surgelés pour rejoindre son équipe talentueuse. Les horaires sont les suivantes : * du Lundi au Vendredi : 9h00-14h30 / 17h10-19h45Prêt(e) à transformer les défis en opportunités ? Rejoignez une super équipe et participez activement à faire la différence au quotidien dans la vie de nos clients. En tant que membre clé de notre équipe, vos principales responsabilités sont de : - Gérer tous les appels entrants avec soin et empathie, tout en utilisant le logiciel interne pour enregistrer les informations importantes. - Procéder à la prise des commandes clients par téléphone, en garantissant l'exactitude de la saisie administrative. - Assurer le suivi des livraisons et répondre de manière proactive aux besoins des clients. * Accompagnez les clients par une relation de proximité : vous échangez avec eux régulièrement sur les produits et leur proposez la gamme « premium », * Contactez les clients en leur proposant les produits correspondant à leurs envies et/ou leurs besoins, * Orientez les clients sur les différents produits du catalogue, * Collectez les informations des clients afin de leur proposer une expérience commerciale de confiance,