SAMSIC EMPLOI SAINT-SULPICE-ET-CAMEYRAC RECRUTE !!!Nos valeurs sont : la communication, la proximité et la réactivité. Nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi et pendant vos missions afin que vous puissiez travailler en toute sérénité.Vous parlez anglais et français et souhaitez mettre vos compétences au service de la relation client dans le domaine des nouvelles technologies ? Notre client recherche un Téléconseiller Hotline Bilingue (H/F/D) pour accompagner les utilisateurs de produits de type drone.Le posteVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour les aider et les conseiller sur l'utilisation et le dépannage de leurs drones.Les missions attendues du poste :Prendre en charge les appels entrants pour offrir une assistance technique aux clientsApporter des solutions rapides, claires et adaptées en français et en anglais (C1)Suivre les demandes dans les outils de gestion clientCollaborer en équipe pour garantir la qualité du service(liste non exhaustive)ATTENTION : POSTE UNIQUEMENT EN PRESENTIEL - PAS DE TELETRAVAIL SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.