POSTE : Cadre Référent Technique Assurance Habitation H/F DESCRIPTION : Au sein de notre Pôle « Indemnisation », vous intégrez le pôle technique spécialisé dans les domaines de compétences : auto, MRH, corporel, judiciaire et fraude. En collaboration avec trois autres cadres technique habitation, vous assurez l'assistance technique de 2ème niveau et la validation de dossiers de 2ème niveau sur la gestion matérielle de sinistre MRH. Vous veillez à la bonne application des règles indemnitaires et conventionnelles sur les dossiers sinistres particuliers IARD. 1/ Contribuer à la maîtrise des résultats techniques matériels Habitation de CNP Assurances IARD : - Superviser les sinistres matériels Habitations majeurs (> à 50 K€) - Participer à l'élaboration de la politique indemnisation des sinistres matériel MRH (création / mise à jour de process, de CG) - Réaliser les Echelons Direction CORAL - Réaliser des études techniques en lien avec votre activité - Représenter l'entreprise sur le terrain pour les dossiers complexes ou lors de réunion avec d'autres Directions ou Instances professionnelles - Contribuer aux projets d'Entreprise 2/ Accompagner la montée en compétence et en autonomie des conseillers indemnisation : - Accompagner individuellement et collectivement les gestionnaires notamment au travers de formation (assistance technique, détection des besoins en formation, réalisation de formation technique) - Participer à l'élaboration des outils opérationnels pour diffuser et harmoniser les pratiques professionnelles (mode opératoire, guide de procédure etc.) Informations complémentaires : - Rémunération fixe + variable - Tickets Restaurant + Intéressement + participation - Retraite complémentaire (au bout d'un an d'ancienneté) - Statut Cadre au Forfait Jour - Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine - RTT PROFIL : Vous avez, idéalement, un diplôme dans le domaine des assurances et une expérience significative sur un poste de conseiller indemnisation MRH puis de cadre technique. Durant votre parcours, vous avez géré tous types de sinistres habitations. Doté d'une aisance relationnelle, d'un excellent rédactionnel et d'un fort esprit d'équipe, vous êtes rigoureux, organisé et autonome dans votre travail. Expérience dans le poste minimum 2 ans