Rattaché·e à la Directrice performance et Amélioration Continue, vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de collaborateur·rice·s qualité. Vous serez le/la référent·e qualité sur les problématiques produits, avec un rôle transversal auprès de nombreux services. Vous serez notamment chargé·e de : - Piloter les retours d'expérience (REX) terrains liés aux composants des serres ou des TTA produits tout abris. - Prendre en charge la gestion des litiges qualité rencontrés chez les clients (corrosion, défaillances, non-conformités...). - Animer des groupes de résolution de problèmes (QRQC, 8D, etc.) en lien avec les parties prenantes (internes, clients, fournisseurs). - Définir, suivre et évaluer l'efficacité des plans d'actions correctifs et préventifs. - Capitaliser les apprentissages pour faire évoluer les standards techniques et les processus. - Suivre les indicateurs qualité produit et assurer un reporting régulier. - Participer aux audits internes et aux audits fournisseurs liés aux composants. - Travailler en lien étroit avec les équipes commerce, travaux, Bureau d'Études, Méthodes, Achats, Production, Logistique et SAV. - Intégrer les exigences sécurité et l'environnement à la démarche qualité produit - Comprendre les enjeux climatiques, réglementaires et culturels dans les projets export. - Formation Bac +2 à Bac +5 en qualité industrielle, mécanique, ou domaine équivalent. - Expérience significative (≥ 5 ans) en qualité produit, dans un environnement industriel. - Capacité à comprendre les contraintes terrain et les environnements techniques (fabrication, corrosion, mécanique, électronique). - Maîtrise des outils qualité (5P, Ishikawa, 8D...) et des référentiels ISO 9001. - Aisance relationnelle et capacité à fédérer les équipes autour des enjeux qualité. - Méthodique, rigoureux·se, autonome et doté·e d'un bon esprit de synthèse. - Maîtrise d'Office 365. La pratique de l'anglais est un plus. - Fourchette salaire : 45K€ - 60K€ package selon profil et expérience - Contrat : forfait jours + RTT - Télétravail : jusqu'à 2 jours / semaine - Formation continue : accès à des formations pour booster vos compétences - Avantages : Titres Restaurants, Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%, Cartes cadeaux - Une vraie culture d'entreprise : Semaine Qualité de vie au travail, séminaires, événements internes (...) Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous avez envie de faire partie de notre aventure, n'attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature et rejoignez Richel Group pour une carrière passionnante et enrichissante !