Interaction Chateaubriant recherche pour le compte de son client basé à Riaillé (44) et spécialisé dans l'exploitation forestière et la création sur mesure de palettes, un(e) assistant(e) ADV. Vos missions: GÉRER LES COMMANDES CLIENTS: Saisir les commandes clients et envoyer les accusés de réception sous 24h. - Assurer la revue régulière des restes à livrer. ORGANISER LES LIVRAISONS: Organiser les livraisons et établir les bons de préparation et de livraison. - Suivre les ordres de fabrication (OF). - Assurer la traçabilité bois lors des réceptions (RDUE, etc.). GARANTIR LA SATISFACTION CLIENT: Organiser les livraisons et établir les bons de préparation et de livraison. - Suivre les ordres de fabrication (OF). - Assurer la traçabilité bois lors des réceptions (RDUE, etc.). Organisé(e), tu optimises toujours ton planning - Doté(e) d'une grande faculté d'adaptation, tu fais face sereinement aux imprévus (retards, réclamations, urgences). - Esprit d'équipe, tu communiques de façon claire et exemplaire avec tes collègues comme avec tes clients. - L'informatique n'a pas de secret pour toi, tu maitrises le P La pratique de l'anglais ou de l'allemand est un plus apprécié. Titulaire d'un Bac ou d'un BTS, tu as idéalement une première expérience en ADV ou en relation client. RÉMUNÉRATION BRUTE À PARTIR DE 1 975 EUR/MOIS