L'Agence Pro-PME Grand Sud-Ouest est composée de salariés qui exercent différents métiers en lien avec la relation client. Les 211 000 clients Pro-PME de l'Agence sont exigeants et en forte mutation technologique. Nous les accompagnons dans les différentes étapes de la vie de leur entreprise. C'est un marché en plein essor, en pleine transformation digitale, représentant un segment à très forte valeur pour Orange. Vous intégrez l'équipe professionnalisation chargée du développement des compétences et de l'apprentissage des équipes de service de l'agence Pro PME Grand Sud-Ouest. Vous assistez plus particulièrement le pilote de la formation et le manager qui seront amenés à vous confier les tâches suivantes : - Vous participez à l'animation et au pilotage de l'équipe : réunion d'équipe, planification, création des sessions de formation, logistique. - Vous contribuez au suivi et aux bilans des formations. - Vous travaillez sur les projets transverses. - Vous participez aux réunions de co-construction avec les managers cibles. - Vous êtes force de proposition sur les nouveaux modes d'organisation. Vous préparez une Licence/ Bachelor avec une préférence pour les spécialités Management / Assistant de Gestion Administrative / Ressources Humaines. Vous savez vous adapter rapidement aux situations diverses. Vous êtes rigoureux(se) et fiable. Vous savez communiquer de manière claire et faire preuve de persuasion. Vous avez des connaissances notables sur l'IA et les outils bureautiques M365 (principalement Excel pour les tableaux de bord, graphiques, macros et Powerpoint). Vous aimez travailler en équipe et en transverse.