Au sein de notre équipe Transport, vous participez à l'organisation et au suivi des opérations d'affrètement pour un portefeuille de clients. Véritable interface entre les clients, les transporteurs et les différents services internes, vous contribuez au bon déroulement des opérations, dans le respect des délais, des coûts et de la qualité de service. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Organiser les opérations d'affrètement en identifiant les solutions de transport, les prestataires et les moyens les plus adaptés. Optimiser les livraisons en prenant en compte les délais, les distances, les poids et les volumes. Consulter les transporteurs afin de rechercher les solutions les plus pertinentes et de maîtriser les coûts. Veiller au respect de la réglementation applicable au transport ainsi qu'aux exigences spécifiques de nos clients. Assurer le suivi des opérations et s'assurer de leur bonne exécution, notamment en termes de délais, de coûts et de qualité de service. Être l'interlocuteur(trice) des clients et des transporteurs en cas d'incident ou de litige, et assurer le suivi des demandes SAV. Enregistrer les éventuelles non-conformités et participer à la mise en place des actions de suivi. Saisir et contrôler les informations nécessaires à l'établissement de la facturation. Appliquer et contribuer au respect des procédures en matière de Qualité, Sécurité et Environnement (QSE), tout en veillant à la préservation et à l'intégrité des produits transportés. De formation Bac +2, vous disposez idéalement d'une première expérience dans le transport, l'affrètement ou la logistique. Vous êtes à l'aise avec : - Les outils bureautiques, notamment le Pack Office. - Les logiciels de gestion ; la connaissance de SAP constitue un véritable atout. Vous disposez idéalement de connaissances dans les domaines suivants : - La réglementation liée au transport. - La recherche de solutions de transport et la négociation avec les transporteurs. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve). Vous appréciez le travail en équipe, savez gérer les priorités et êtes à l'aise dans un environnement dynamique où les imprévus font partie du quotidien. Votre sens du service, votre capacité d'organisation et votre esprit d'équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.