Description du poste : Vos missions principales En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e), vos activités se décomposent en trois axes : 1. Relation Client & Commerciale Accueillir les demandes (prix, délais, avancement de commandes). Assurer le lien constant entre les clients et les services de production. Centraliser et enregistrer les commandes ainsi que les demandes de prix. 2. Gestion Administrative & Suivi Assurer la facturation des dossiers et la gestion des reportings. Créer, commander et suivre les dossiers de sous-traitance. Effectuer des recherches historiques pour répondre précisément aux sollicitations. 3. Qualité & Organisation Veiller au respect des engagements de services. Participer activement à la politique Qualité et RSE de l'entreprise. Description du profil : Expérience : Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, impérativement dans le secteur industriel. Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques. La connaissance de l'ERP Net Print est un véritable atout. Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre dynamisme. Votre aisance relationnelle se double d'une capacité à faire preuve de fermeté pour faire respecter les délais et priorités.