DESCRIPTION DE LA MISSION Vous assurez le traitement des commandes clients et garantissez la bonne circulation des informations commerciales et logistiques auprès des différents interlocuteurs internes et externes. Au quotidien, vous êtes en charge de : Assurer la gestion des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison. Coordonner les livraisons avec les clients, la production et les équipes commerciales. Gérer les stocks, les approvisionnements et les achats auprès des fournisseurs. Organiser les transports et suivre les expéditions. Établir et transmettre les documents commerciaux. Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi administratif des dossiers. Mettre à jour les bases de données (clients, articles, fournisseurs). Participer au suivi des règlements en lien avec le service comptabilité. Veiller au respect des procédures qualité et assurer un reporting auprès du Responsable Service Client. PROFIL CANDIDAT Vous êtes titulaire d'un BTS, DUT, BUT ou d'une Licence en commerce international ou dans un domaine équivalent. Vous disposez d'un niveau d'anglais B2 vous permettant d'échanger avec des interlocuteurs internationaux. Vous maîtrisez le traitement des commandes clients et le suivi administratif associé. La connaissance des INCOTERMS et les principes de la logistique internationale seraient un plus. Vous êtes à l'aise avec SAP ou un ERP similaire. Vous faites preuve d'un excellent sens du service client et d'un bon relationnel. Vous êtes organisé, rigoureux et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle. Vous appréciez le travail en équipe et la coordination avec différents services.