Missions principales Rattaché(e) au Directeur Général, vous pilotez et coordonnez l'ensemble de la maintenance (préventive et corrective), de la gestion des contrats, de l'énergie et du suivi opérationnel des boutiques depuis notre siège lillois. 1- Gestion des contrats & Maintenance multi-sites : ° Suivre et piloter l'ensemble des contrats de maintenance du réseau : Climatisation, Portes automatiques, Rideaux métalliques, Protection Incendie, Maintenance Générale, Imprimantes, Nettoyage, Internet, etc. ° Centraliser et traiter les demandes d'intervention et les dépannages (électricité, climatisation, plomberie, .) remontées par les responsables de magasin et les Directeurs(trices) Régionaux(ales). ° Digitalisation / Amélioration continue : Structurer le suivi de l'activité et participer potentiellement à la mise en place d'un outil dédié (GMAO). 2 -Suivi énergétique & Gestion des sinistres : ° Consommations énergétiques : Assurer le suivi mensuel des consommations d'énergie du réseau et piloter l'optimisation des coûts. ° Gestion des sinistres : Prise en charge globale des dossiers de sinistres (déclarations aux assurances, suivi des travaux de remise en état et suivi / relance des remboursements). 3- Coordination des ouvertures de nouveaux magasins : ° Participer activement à la préparation des nouvelles ouvertures de boutiques : ouverture des contrats d'exploitation (énergie, Internet, maintenance, etc.) et coordination avec nos maîtres d'œuvre externes. 4- Projets IT & Réseau (Suivi technique) : ° Piloter la bascule de l'ensemble des accès Internet du réseau vers la fibre et le changement d'opérateur. ° Assurer un suivi de premier niveau sur le réseau informatique des boutiques en lien avec les opérateurs. ° Sécurité & Conformité (ERP) : ° Veiller à la conformité réglementaire des Établissements Recevant du Public (ERP) : contrôles périodiques et registres de sécurité. Profil recherché : ° Du bon sens et un minimum de connaissances techniques (polyvalence Tous Corps d'État / notions de réseau informatique). ° Vous êtes force de proposition pour faire évoluer les processus et optimiser les coûts. ° Vous aimez travailler en équipe et communiquez de manière fluide. ° Vous préférez l'efficacité du téléphone à l'inertie de la boîte mail pour débloquer les situations rapidement. ° Vous maîtrisez Excel pour le suivi budgétaire, les tableaux de bord énergétiques et le pilotage de l'activité. Informations pratiques ° Lieu de travail : Lille (poste 100 % fixe/sédentaire, pas de déplacement). ° Rémunération : Selon profil et expérience. Rémunération : 31 000,00€ à 39 600,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation Lieu du poste : En présentiel