À propos du poste Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe sur l'agence MMA de Gravelines. En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez en charge de développer et de fidéliser notre portefeuille clients tout en assurant un service de qualité. Vous interviendrez principalement dans le cadre de la vente et de la gestion des contrats d'assurance, en proposant des solutions adaptées aux besoins de nos clients. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où votre capacité à négocier et à entretenir des relations commerciales durables sera valorisée. Responsabilités * Accueillir, conseiller et accompagner les client(e)s dans leurs démarches * Développer le portefeuille client par la prospection et la fidélisation * Négocier les contrats d'assurance en veillant à répondre aux attentes et aux besoins spécifiques des client(e)s * Assurer le suivi administratif des dossiers client(e)s, notamment via l'accompagnement de leurs projets ou en cas de sinistres * Analyser les besoins des client(e)s afin de leur proposer des solutions adaptées * Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs fixés Profil recherché * Diplôme ou expérience significative dans la vente, la relation client et le secteur de l'assurance seront appréciés. * Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit, * Capacité à négocier avec tact et persuasion tout en maintenant une relation de confiance avec les client(e)s * Forte orientation service client et sens du relationnel * Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM pour la gestion administrative * Esprit d'analyse, autonomie et organisation dans la gestion des dossiers * Capacité à intégrer une équipe Nous attendons les candidat(e)s sélectionné(e)s avec enthousiasme pour contribuer au développement d'une relation client solide et durable. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 22 000,00€ à 29 000,00€ par an Avantages : * Parking à disposition * Programme de formation initiale * Titre restaurant Lieu du poste : En présentiel