POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Le Recruteur recherche pour son client, PME reconnue dans le secteur des services basée à Aix en Provence, un Chargé de recouvrement h/f pour un poste en CDI. Rattaché(e) au Responsable Recouvrement, vous prenez en charge un portefeuille clients et assurez le suivi des encours et des impayés. Vos missions : * Suivre les factures impayées et assurer les relances clients (téléphone, email, courrier) * Négocier les modalités et échéanciers de règlement * Identifier et gérer les litiges bloquant les paiements * Analyser les comptes clients en lien avec la comptabilité * Échanger avec les équipes commerciales et administratives sur les dossiers en cours * Préparer si nécessaire les dossiers de mise en contentieux * Assurer le suivi et le reporting de votre portefeuille PROFIL : De formation Bac +2 minimum, vous justifiez idéalement d'au moins 2 ans d'expérience en recouvrement amiable. Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez de bonnes capacités de communication et de négociation. Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes notions de comptabilité clients. La maîtrise d'Excel et/ou de l'anglais constitue un plus.