POSTE : Responsable Drive H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du directeur, vous êtes responsable de l'organisation et de la performance du Drive. Vos responsabilités : - Piloter l'activité du Drive (commandes, préparation, livraison) - Manager et animer une équipe de 45 préparateurs de commandes - Garantir la qualité de service, (disponibilités des produits), le respect des délais et des procédures - Optimiser la productivité, les plannings, - Assurer en permanence le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks - Assurer les commandes des approvisionnements, gérer les ruptures et substitutions. - veiller à la qualité des produits et du service rendu à notre clientèle en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur. - Traiter les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients - Suivre la politique commerciale et marketing de l'entreprise - Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel). Vous animez et encadrez une équipe dans le souci de la qualité du service et de l'accueil client. Vous êtes garant d'une bonne ambiance de travail et du respect des règles sociales, notamment en matière de sécurité. PROFIL : Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes Nous recherchons un véritable meneur, organisateur de son équipe, capable de transmettre ses valeurs d'humilité et de rigueur, de faire partager son projet, de former et de faire évoluer ses hommes. Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux. Salaire selon profil et expérience. Rejoignez-nous en postulant via ce portail recrutement !