POSTE : Technicien Helpdesk H/F DESCRIPTION : Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique F/H en mission d'intérim pour 1 mois (renouvelable) à Chartres (28). Date de démarrage : Vos missions principales seront les suivantes : - Support informatique à distance - Assistance aux utilisateurs de niveau 1 - Gestion des incidents liés au postes de travail, matériel informatique, applications métiers - Utilisation d'un outil de ticketing - Escalade au niveau supérieur si nécessaire PROFIL : Expérience et Formation : - De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en support informatique (minimum 1 an) Compétences techniques : - Bonne connaissance de l'environnement Windows et des postes de travail - Connaissance de l'Active Directory - Savoir utiliser un outil de ticketing Soft Skills : - Aisance relationnelle - Réactivité - Rigueur dans le suivi des procédures Plage horaire : 37h/semaine - du lundi au vendredi de 8h à 18h Déplacements : non Rémunération : 13,30 € brut de l'heure Télétravail : 1 jour / semaine une fois autonome sur le poste Avantages : tickets restaurant, compte épargne temps Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !