POSTE : Conseiller Service Client H/F DESCRIPTION : Missions principales : * Prendre en charge les appels entrants et sortants * Informer, orienter et accompagner les client-e-s avec clarté et professionnalisme * Appliquer les procédures internes et garantir la qualité des échanges * Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe * S'adapter aux variations de volume d'activité * Contribuer à un environnement de travail respectueux et coopératif * Assurer le suivi des demandes et la transmission des informations nécessaires * Participer à l'atteinte des objectifs de qualité de service Contrat : mission d'intérim longue durée Rémunération : 25K€ Horaire : lundi au vendredi de 9h à 17h Localisation : Chartres (28) - sur site Contrat : mission d'intérim longue durée Rémunération : 25K€ Horaire : lundi au vendredi de 9h à 17h Localisation : Chartres (28) - sur site Intégration au sein d'un environnement collaboratif du secteur Centre d'appel et service clients PROFIL : * Excellentes qualités relationnelles et sens du service * Capacité d'écoute et d'adaptation * Rigueur dans l'application des procédures * Esprit d'équipe et sens de la coopérationPoste ouvert aux candidats en situation de handicap