Mission principale : - Etablir les devis - Enregistrer les commandes - Réaliser les relances - Assister les chargés d'affaires. Missions et activités du poste : Niveau 1 : - Rechercher et assurer le suivi de la relation avec les clients et les prospects, - Tenir la fiche client à jours dans l'ERP, - Réaliser les devis, - Préparer les visites commerciales des chargés d'affaires (salle de réunion, goodies.), - Enregistrer les commandes et envoyer l'accusé de réception au client, - Participer aux évènement commerciaux (salon, roadmap commerciale, etc.), - Réaliser les actions marketing et de communication (publications réseaux, mise à jour du site Internet, organisation d'évènement.), - Prendre le relai partiel des chargés d'affaires en cas d'absence, - Venir en aide aux autres services, Niveau 2 (en plus du niveau 1) : - Suivre la production des affaires clients, - Prendre le relai total des chargés d'affaires si besoin. Connaissances techniques : Niveau 1 : - Connaitre les composants et familles de composants, - Connaitre les prestations SYSTECH et les process, - Connaitre et maitriser les outils bureautique (Excel, Word, Internet), - Connaitre et maitriser l'ERP, - Savoir échanger en anglais, Niveau 2 (en plus du niveau 1): - Maitriser les prestations SYSTECH et les process, - Savoir négocier, - Savoir prospecter. Responsabilités : Niveau 1 : - Être garant de la conformité des devis et de l'enregistrement des commandes, - Être garant des fiches clients dans l'ERP, - Participer aux actions marketing et communication, - Respecter les délais impartis, - Être support de la satisfaction client, Niveau 2 (en plus du niveau 1): - S'assurer du suivi de production. Conditions de travail : - Disponibilité nécessaire, multitâches, priorités changeantes, - Déplacements ponctuels et déplacements sur salons, Champs de relation : - En interne : Production, magasin, méthodes, achat, CAO, R&D, qualité, comptabilité, - En externe : clients, fournisseurs, sous-traitants, organismes certificateurs, Perspectives d'évolution : - Encadrement du service et toutes autres opportunités groupe.