Descriptif du poste: . Suivi et modification des commandes clients . Gestion des relances clients (mails et appels téléphoniques) . Mise en place des actions nécessaires pour satisfaire les attentes des clients en terme de délais de livraison . Intervention en tant que support auprès de l'équipe de vente pour faire en sorte que la livraison soit faite dans les délais impartis . Relations quotidiennes avec l'équipe de vente en France, le centre logistique se trouvant en Allemagne, le service marketing se trouvant en Grande Bretagne. Profil recherché: Anglais indispensable : Doit être a l'aise au téléphone et à l'écrit Rigueur et organisation : Avoir le sens des priorités. Capacité a travailler en équipe : Avoir le sens de l'écoute et de la communication Bonne maitrise de l'outil informatique (Excel/Outlook)