POSTE : Responsable de Secteur dans les Services à la Personne H/F DESCRIPTION : En tant que responsable de secteur au sein de l'agence de Marseille Prado vous aurez la charge de la gestion des clients d'un secteur géographique. Vos missions seront : - La gestion des demandes d'aide à domicile - Les rendez-vous d'évaluation des besoins au domicile de nos clients - La gestion des plannings des auxiliaires de vie - Le contrôle de la qualité du service et de la satisfaction des clients - Les relations avec les professionnels de santé - La prospection commerciale auprès des prescripteurs Afin d'avoir une vue d'ensemble de vos missions, vous bénéficierez de la formation initiale de Petits-fils pour acquérir nos méthodes de travail. - Lieu de travail : Marseille Prado - Contrat : CDI temps plein 35h - Prise de poste : dès que possible - Salaire : 2 490€ brut/mois - Astreinte à domicile rémunérée 3 à 4x par an - Permis obligatoire (voiture de service) Avantages : - Primes sur objectif (trimestrielles et annuelles) - Tickets restaurant à hauteur de 11 Euros - Formation prévue au siège PROFIL : Profil recherché : De formation Bac +2 minimum dans le secteur médico-social (BTS SP3S), vous avez une expérience réussie en tant que responsable de secteur ou coordination dans une structure d'aide à domicile ou de services à la personne. Ce n'est pas votre cas, pas de panique ! Nous recherchons des profils capables de maîtriser les fondamentaux du métier : - Développer un réseau de prescripteurs grâce à une démarche commerciale proactive - Contacter et répondre aux attentes de nos clients personnes âgées et intervenantes - Planifier, gérer et suivre les interventions (montages administratifs complexes, respects du cadre réglementaire et des délais) Pour réussir et prendre du plaisir dans le métier de responsable de secteur, il faut : - Aimer le contact humain et avoir envie d'aider les personnes âgées - Être fiable, sérieux et travailleur pour tenir ses engagements - Être multitâche, organisé et réactif pour gérer les imprévus Pourquoi nous rejoindre ? Chez Petits-fils, la qualité de service et la qualité de vie au travail valent pour les bénéficiaires, les auxiliaires de vie et l'équipe en agence. Les journées passent très vite quand on exerce un métier que l'on aime et qui fait sens : l'agence Petits-fils Marseille Prado a hâte de vous faire découvrir son quotidien ! Dès votre arrivée dans l'agence, toute l'équipe vous réservera un parcours d'intégration riche et passionnant.