Nombre agents sous sa responsabilité 10 PPH et 1 magasinier (PUI) 4 IDE (EOH) Description des activités du poste : Contrôle et suivi de la qualité et de la sécurité des soins et activités paramédicales, dans son domaine Coordination et suivi de la prise en charge de prestations Élaboration et rédaction de rapports d'activité Encadrement de proximité d'équipe(s), gestion, développement et évaluation des personnels Montage, mise en œuvre, suivi et gestion de projets spécifiques au domaine d'activité Organisation et suivi de l'accueil (agents, stagiaires, nouveaux recrutés.) Planification des activités et des moyens, contrôle et reporting Promotion des réalisations / des projets spécifiques à son domaine d'activité Veille spécifique à son domaine d'activité Coordination, suivi, optimisation et évaluation du parcours patient ou résident Profil recherché : QUALITES GENERALES ATTENDUES (Aptitudes, qualités et comportement professionnel) Savoir-faire : - Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine - Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné - Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence - Concevoir, piloter et évaluer un projet / un processus relevant de son domaine de compétence - Établir / évaluer / optimiser un budget relatif à son domaine de compétence - Évaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs - Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles - Organiser une unité, un service, en fonction de différents critères (missions, stratégie, moyens, etc.) - Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes - Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation - Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau - Réactivité, aptitude à prendre des décisions et aptitude à en rendre compte - Prise d'initiative dans un cadre sécurisé et respectueux des bonnes pratiques - Capacité à prendre la parole en public ou en situation de face à face - Aptitudes pédagogiques et éducatives - Capacité à envisager et à collaborer autour du parcours patient - Aptitude à initier de nouvelles collaborations pluri-professionnelles en interne et en externe - Capacité à apporter son expertise dans divers domaines (circuit du médicament, hygiène hospitalière) Savoir-être : - Comportement professionnel : non jugement, intégrité, ouverture d'esprit, respect, honnêteté, loyauté, équité, organisation, méthode et rigueur - Savoir-faire relationnel : écoute, discrétion, patience - Capacité d'assertivité et d'empathie, aptitude à la réassurance - Capacité à contenir ses émotions et à gérer celles des autres - Curiosité intellectuelle - Dynamisme et sens du travail en équipe - Respect de l'autorité, respect du devoir de réserve, du devoir de discrétion et du secret professionnel - Représentation et valorisation de l'image institutionnelle au travers de son comportement, de son attitude et de sa tenue