Descriptif du poste:\n\n \nVous intervenez sur l'ensemble de l'activité de l'après-vente en vous conformant aux politiques, directives et procédures applicables au sein du groupe, et dans le respect des délais.\n \nPlus précisément, vos missions seront les suivantes :\n \n- Assurer la facturation client, contrat et garantie\n- Etablir les dossiers de demande de garantie en s'assurant de la validité de la demande, du suivi du traitement de la demande et en gérant le cas échéant les anomalies\n- Mettre en place les process garanties auprès des équipes atelier et assurer le suivi du respect des procédures\n- Informer les équipes des évolutions process garantie\n- Être un relai du service recouvrement dans le cadre des relances factures fournisseurs ou clients\n- Participer au management et suivi des audits internes garantie\n \n\nProfil recherché:\n\n \nVous possédez une formation technique (BTS MVTR...) dans le secteur du poids lourds (ou secteur proche type automobile, travaux publics...).\nVous avez des connaissances en mécanique et/ou pièces détachées.\nVous êtes à l'aise avec les outils informatiques (messagerie, logiciels de gestion, internet).\nVous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact, votre rigueur et votre esprit d'équipe.\n \n \nREMUNERATION ET AVANTAGES\n \n- Salaire fixe selon expérience (2500 - 3000 euros bruts)\n- Intéressement\n- Participation\n- Heures supplémentaires payées ou récupérées\n- Tickets restaurant\n- Prime sur objectifs\n- Prime de transport\n- Mutuelle & Prévoyance\n- Crèches d'entreprise\n- Avantages CSE (chèques vacances, carte cadeau Noël, subvention abonnement sport ou culturel...)\n- Formations régulières avec le constructeur\n- Évolutions possibles au sein du groupe\n