# Présentation générale Rejoignez le Cabinet Derichebourg Talents au sein de notre filliale Derichebourg Intérim & Recrutement ! Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités. Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI. Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent ! Rejoignez-nous ! --- # Détails du poste Le Cabinet Derichebourg Talents recherche pour l'un de ses clients un Responsable d'Agence H/F sur le secteur de Rouen. En tant que Responsable d'Agence, vous êtes garant(e) du développement commercial, du management des équipes, de la gestion administrative et financière de l'agence ainsi que de la satisfaction des clients et des collaborateurs intérimaires. Développement commercial Définir et mettre en oeuvre le plan d'action commercial de l'agence. Développer et fidéliser un portefeuille de clients. Prospecter de nouveaux clients et identifier leurs besoins en recrutement. Négocier les conditions commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise. Réaliser des rendez-vous clients et assurer un suivi régulier. Management Encadrer, accompagner et animer l'équipe de l'agence. Définir les objectifs individuels et collectifs. Suivre les performances et accompagner le développement des compétences. Organiser et piloter l'activité quotidienne. Recrutement et gestion des ressources humaines Superviser les recrutements (CDD, CDI et intérim). Garantir la qualité des processus de recrutement. Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des intérimaires. Assurer le respect de la législation du travail temporaire. Gestion administrative et financière Piloter le chiffre d'affaires, la marge et les indicateurs de performance. Suivre les budgets et assurer la rentabilité de l'agence. Contrôler la facturation, les contrats, les relevés d'heures et les éléments de paie. Garantir le respect des procédures internes et des obligations réglementaires. Qualité et sécurité Veiller au respect de la réglementation en matière de travail temporaire. Appliquer les procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE). Gérer les réclamations clients et assurer un haut niveau de satisfaction. Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Vous disposez idéalement d'une expérience réussie dans le travail temporaire, le recrutement ou les services BtoB, avec une forte dimension commerciale et managériale. Vous avez une véritable culture du développement : vous aimez prospecter, rencontrer les clients, négocier, ouvrir des comptes et transformer les opportunités commerciales en activité. Vous savez également manager une équipe expérimentée, fixer un cap et accompagner la performance sans tomber dans le micro-management. Une connaissance des secteurs aéronautique, aéroportuaire et/ou industriel constitue un véritable atout. Qualités clés : leadership, tempérament commercial, culture du résultat, sens du service client, proximité terrain, capacité d'analyse, organisation et réactivité Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.