Description du poste : En tant que Commercial Sédentaire, vous serez au cœur de l'action ! Vos missions incluent : - Gestion des appels entrants et sortants avec un service clientèle exceptionnel. - Enregistrement précis des demandes clients et suivi des commandes. - Négociation et suivi des offres commerciales pour assurer la satisfaction client. - Traitement des litiges et gestion des aspects logistiques et de paiement des commandes. - Participation occasionnelle aux visites clients avec les commerciaux itinérants. - Prospection téléphonique pour développer le portefeuille clients et enrichir notre réseau. - Participation aux inventaires annuels tout en respectant les procédures établies. Contrat de 35 heures par semaine, avec des horaires flexibles : 8h30 à 12h00 et 13h00 à 17h00 du lundi au jeudi, et 8h30 à 14h00 le vendredi. Description du profil : Nous recherchons une personne : - Capable d'assimiler rapidement les procédures de travail et les normes de sécurité. - Autonome, rigoureuse et sérieuse dans l'exécution des tâches. - Possédant d'excellentes compétences en communication et un sens aigu du service client.