L'EHPAD JEAN SARRAN à DOURDAN recherche un/e Agent d'accueil / Aide animatrice/ Aide animateur. Missions du poste : -Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché. -Accompagnement ou localisation de personnes dans le site, lieux internes (services, lieux de prises en charge) ou externes (mairie, banque, poste) -Accueil physique et téléphonique des personnes (résidents, usagers, familles, médecins) -Vérifier les sorties des résidents -Vérifier l'inscription des visiteurs sur le registre des visites (sécurité incendie) -Réceptionner et enregistrer les demandes d'admission dans le logiciel métier (TITAN/Netsoins), -Information (agents, résidents, familles) concernant les admissions, orientations, suivi de dossiers -Recueil, collecte de données ou informations spécifiques relatives aux résidents : o Suivis administratifs de dossiers o Menus, repas spéciaux et réservations repas des familles -Remise des dossiers d'accueil, plaquettes du site, plans d'accès -Lien avec la cuisine pour la commande de repas dans le cadre des formations et/ou d'organisation de réunions -Réception, traitement des appels téléphoniques et/ou messages électroniques, orientation des appels téléphoniques et des messages en fonction de leur nature, -Reproduction et diffusion de documents, dossiers -Traitement des courriers, dossiers, documents : enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage -Etablir les réponses négatives suite aux commissions d'admission -Encaissement des repas familles et agents et suivi mensuel en lien avec l'adjointe de direction ou l'assistante de direction, -Gestion du classeur des cartes vitales -Transmission du courrier aux résidents et/ou aux familles -Gestion de l'affichage en lien avec l'adjointe de direction ou la Direction de site, -Reporting régulier de toutes les informations pertinentes à l'adjointe de direction et/ou à la Direction du site -Gérer en lien avec l'adjointe de direction ou l'assistante de direction, le stock de fournitures bureautiques utiles à son domaine d'activité -Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire -Prendre en charge des stagiaires le cas échéant -Faire visiter le site aux futurs résidents et/ou aux familles -Signaler toutes anomalies relatives à la sécurité incendie et à la sécurité du bâtiment -Veiller à la bonne circulation de l'information -Installer sur la télévision de l'accueil les supports de communication -Ranger l'accueil à chaque fin de service -Participer à la préparation et à la mise en place des activités -Favoriser les échanges entre résidents -Proposer et participer à des activités : jeux de société, quizz, lecture et échanges, écoute musicale -Participer aux animations festives et aux événements de l'établissement -Participer à la décoration des espaces de vie -Participer à la réalisation et à l'affichage du programme d'animation Formation : -BAC PRO gestion administrative -Formation Humanitude appréciée -Connaissance en gérontologie appréciée -Maitrise des outils informatiques Rémunération : grille fonction publique hospitalière CV+LETTRE DE MOTIVATION Mr TOURRET : * Mme FOUCHER : * Mme LANGERON : * * Mme FOUCHER: * * Contrat : CDD;CDI;Détachement;Mutation