POSTE : Responsable Gestion de Loyers Impayés H/F DESCRIPTION : Description Rattaché(e) à la direction, vous serez le pilote opérationnel et stratégique du pôle GLI. Vous combinerez gestion quotidienne, conseil client et construction d'équipe : Missions - Traiter et superviser les dossiers de souscription et de gestion GLI (analyse des demandes, documents justificatifs, propositions aux assureurs, saisie et suivi des contrats). - Assurer le suivi de la vie des contrats : avenants, ajustements de primes, résiliations, mises à jour. - Conseiller et accompagner les partenaires (administrateurs de biens, bailleurs, agences) sur la constitution des dossiers et les règles de souscription. - Être le référent technique et opérationnel GLI au sein de l'équipe. - Structurer et développer le service : création de process, optimisation des outils, accompagnement du premier collaborateur et recrutement des futurs membres du pôle. - Maintenir et renforcer un relationnel client fort, garant d'un service de qualité et de solutions adaptées. - Participer activement à l'amélioration continue et à l'innovation dans la gestion des produits GLI. Les plus - Un rôle stratégique et opérationnel, au coeur d'une création de service. - La possibilité de bâtir votre équipe et de piloter un pôle GLI stratégique. - Un environnement collaboratif, dynamique et en forte croissance, où votre impact sera réel et visible. Selon profil PROFIL : - Expérience confirmée en GLI indispensable (gestion, souscription, sinistres, partenariats ou pilotage d'activité). - Autonome, rigoureux(se) et structuré(e), vous savez prendre des décisions opérationnelles et organiser vos priorités. - Pas besoin d'expérience managériale : votre motivation et vos capacités à construire et faire grandir un service comptent avant tout. - Aisance relationnelle, sens du service client et esprit d'initiative indispensables. - Rémunération selon profil + 12 RTT par an + divers avantages groupe (participation, mutuelle, titres restaurant, télétravail flexible). REF: EFV/2023