Description du poste : Rattaché au responsable de département SAV/logistique, vous réalisez avec fiabilité les opérations de réception, contrôle, stockage et préparation des produits en vue de leur délivrance. MISSION Vous contrôlez les livraisons et participez à la recherche des écarts des stocks, Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données, Vous faites respecter les procédures magasin, Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs, Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivrez les produits et les commandes Fnac.com. PROFIL Vous appréciez travailler au contact du client et vous disposez d'une expérience dans le domaine de la logistique idéalement acquise dans le domaine de la distribution ainsi qu'en service après vente. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition. Poste à pourvoir en CDI au magasin de Grenoble Grand Place, 35 h. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.