Descriptif du poste:\n \n* Analyser les parcours utilisateurs, les données analytics et les comportements sur les différents sites et interfaces afin d'identifier les points de friction, les abandons et les opportunités d'amélioration de l'expérience et de la conversion. \n* Concevoir et prioriser une roadmap d'optimisation continue fondée sur la data, les retours utilisateurs et les enjeux business, puis formuler les recommandations UX et CRO permettant d'améliorer les parcours. \n* Piloter les expérimentations et campagnes d'A/B testing, depuis la formulation des hypothèses jusqu'à l'analyse des résultats, afin de mesurer précisément leur impact sur les leads, les ventes, l'engagement et les taux de conversion. \n* Coordonner les évolutions digitales avec les équipes métiers, agences et prestataires, challenger les besoins exprimés et prioriser les projets selon leur impact attendu sur la performance.\nLes 3 résultats attendus\n* Améliorer concrètement la conversionVous identifiez les principales sources de friction et faites progresser les KPI clés : génération de leads, ventes en ligne, engagement et taux de conversion.\n* Installer une véritable culture du test & learnVous structurez les expérimentations et A/B tests, mesurez leur impact et transformez leurs enseignements en décisions produit concrètes.\n* Transformer la data en roadmap d'optimisationVous exploitez GA4, les heatmaps, les données comportementales et les retours utilisateurs pour prioriser les évolutions ayant le plus fort impact business.\n\nProfil recherché:\n\nFormation\nVotre parcours académique est ouvert : ils privilégient avant tout vos réalisations, votre expérience et votre capacité à démontrer des résultats concrets.\nExpérience\nVous disposez idéalement de minimum 4 ans d'expérience sur des fonctions de Digital Product Manager, Product Manager Digital, CRO Manager ou sur un rôle comparable fortement orienté optimisation de parcours et performance digitale.\nUX & CRO\nVous maîtrisez les problématiques de parcours utilisateurs, d'expérience digitale, d'optimisation de conversion et savez identifier rapidement les principaux points de friction.\nAnalytics & performance\nVous êtes à l'aise avec GA4, les outils de heatmaps et d'analyse comportementale, et savez construire une analyse permettant de prendre une décision produit ou marketing.\nA/B testing & expérimentation\nVous avez déjà conçu ou piloté des A/B tests, formulé des hypothèses, comparé différentes versions de parcours ou d'interfaces et mesuré les résultats obtenus.\nCulture business\nVous ne vous contentez pas de suivre des métriques digitales : vous cherchez à comprendre leur impact sur la génération de leads, les ventes et la performance globale.\nGestion de projet\nVous savez piloter plusieurs sujets simultanément, recueillir et challenger les besoins métiers, prioriser une roadmap et coordonner des agences, prestataires et équipes transverses.\nCommunication\nVous savez vulgariser vos analyses, défendre vos recommandations et embarquer des interlocuteurs aux niveaux de maturité digitale différents.\n